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“家庭接待旅游”如何營銷和策劃？
作者：譚小芳 時間：2008-11-3 字體：[大] [中] [小]
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旅游是人們放松自我、調(diào)節(jié)緊張工作生活的重要途徑和方式，越是繁忙，旅游越是凸現(xiàn)魅力，而今天，快餐式旅游往往忘記了享受旅游過程中最本真的快樂，往往讓人來不及體味情感的含蓄與細(xì)膩，在這樣的背景下，旅游成了拍照、購物和迫不及待炫耀的代名詞。旅游，不存在此情可待成追憶的故事，只有數(shù)碼相機留下的缺少情趣與細(xì)節(jié)的機械影像。
如果說，晉元中年那個幸運的武陵捕魚人在桃花源“停數(shù)日辭去”的游歷和18世紀(jì)梭羅在瓦爾登湖畔長久閱讀、訪客、種豆的游居是旅游的原生狀態(tài)和本質(zhì)存在的話，那么，“在乞里馬扎羅山的雪消融前快去登頂”、“
2008北京奧運會期間，集奧運、家庭、旅館三大要素為一體的“奧運人家”的招募計劃一公布就吸引了民眾的濃厚興趣。收費標(biāo)準(zhǔn)如何確定，如何保證接待雙方的人身及財產(chǎn)安全等話題成為討論的熱點話題。
據(jù)了解，“奧運人家”除必須具備必要的硬件接待條件外，還必須具備家庭禮儀和文化氛圍，能夠使用外語進(jìn)行簡單溝通等等。每間房價格暫定為50至80美元，在安全保障方面，《奧運人家標(biāo)準(zhǔn)》也有具體規(guī)定。
目前，北京市共確定598戶奧運人家，其中東城區(qū)59戶、西城區(qū)33戶、崇文區(qū)56戶、宣武區(qū)12戶、朝陽區(qū)300戶、海淀區(qū)102戶、豐臺區(qū)20戶、石景山區(qū)16戶�！皧W運人家”的接待能力也是頗具規(guī)模，接待房間數(shù)也達(dá)到了726間。
另外，北京市旅游局也組織國內(nèi)各大旅行社對“奧運人家”產(chǎn)品進(jìn)行積極地宣傳。對于“奧運人家”的旅游產(chǎn)品，許多國家和地區(qū)的旅行商也表現(xiàn)出了濃厚的興趣，一家臺灣旅行商還專程考察了“奧運人家”的接待條件，并表示十分滿意。
在這樣的背景下，“慢游”逐漸進(jìn)入人們的視野。所謂慢游（Slow Travel）就是反對乘坐飛機（anti jet）等快速交通工具的旅游，它更重視游的過程，既“旅游的過程和旅游的目的地同樣重要”。
旅游先鋒派人士（英國人）Sims認(rèn)為“就像慢食運動拒絕標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化的漢堡類食品，鼓勵人們即使在最忙的時候也毋忘本國的美食，并以更緩和的步調(diào)去培植、去烹調(diào)、去食用一樣，慢游則鼓勵人們進(jìn)行更加深思熟慮的旅游”。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：慢游不僅意味著采用火車、輪船、自行車乃至步行等環(huán)境友好型的方式旅行，更要求旅游者在旅游過程中探尋旅游的本真，進(jìn)而實現(xiàn)旅游本質(zhì)的精神回歸。
對慢游者而言，旅游不再是購買一些紀(jì)念品，拍幾張照片，而是要帶回來一個故事。在歐洲，那些從戰(zhàn)后生育高峰中誕生的中年人而言，他們努力的工作帶來了產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展，面對休閑和假期，他們比任何人都有享受的權(quán)利。
同時，這些在年幼就已經(jīng)參觀過歐洲最偉大的博物館、亞洲最重要的歷史遺址遺跡、非洲大草原的一代來說，他們已經(jīng)不再愿意用20天的時間去游覽20個國家。將自身置于一個遙遠(yuǎn)、偏僻、陌生的角落，參與當(dāng)?shù)厝说纳�、體驗新奇的民俗，這種經(jīng)歷的深度和質(zhì)量比參觀任何大牌景區(qū)都更有吸引他們。
一家專門從事前往非西方國家鄉(xiāng)村旅游的瑞典旅游公司每年都可以接收到2/3回頭客。他們成功的秘訣是為旅游者在接待國家選擇入住的接待家庭，并提前為游客準(zhǔn)備好大量的便攜式資料，以便于游客能在與當(dāng)?shù)厝斯餐幼〉倪^程中加強交流。這種深度的旅游方式得到了游客的喜愛，該旅游公司的經(jīng)理在總結(jié)游客意見后指出“游客希望有更長的時間同當(dāng)?shù)厝私涣鳌�，有游客感言“印度火車的二等車廂比有空調(diào)的旅游大巴更有意思”。
當(dāng)然，接待家庭只是慢游深度化的一個表現(xiàn)。在英國，成功組織慢游的Andante旅游公司根據(jù)慢游者愿意讓當(dāng)?shù)厝撕蛯＜覍⑺麄儙敫罡厥忸I(lǐng)域的心理需求，為他們提供了更好的選擇。
該公司推出了一款考古游，由歷史學(xué)家和考古學(xué)家擔(dān)任導(dǎo)游，旅游的目的不是參觀知名的古跡遺址而是探尋未知的財寶。游客們在“導(dǎo)游”們的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，于英國史前文明地、古羅馬城址之間穿梭挖掘，“整個旅程每天都在打開一個新故事”。
干凈整潔的空置房屋，家庭成員中至少有一人能用外語與客人進(jìn)行日常交流，完備的家具……只要滿足了這些條件，任何一個北京家庭都有可能成為2008年奧運會期間接待外國游客的“奧運人家”。
奧運會期間北京為入住“奧運人家”的外國游客安排了豐富多樣的旅游活動，如觀看奧運會比賽、參觀奧運場館、購買京味紀(jì)念品、吃老北京風(fēng)味餐乃至胡同游等等，甚至將安排家庭成員帶著外國游客學(xué)習(xí)京劇、太極拳等，貫徹人文奧運理念，讓外國游客真正體驗北京市民的文化生活。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：顯而易見，深度化的旅游無法在快速化背景下實現(xiàn)和完成。以“接待家庭”為代表的慢游在世界范圍得到追捧的事實無不顯示出人們旅游本質(zhì)精神回歸的期盼。
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